Polityka prywatności i polityka cookies alematma.pl

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejsza Polityka Prywatności i Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z Serwisu internetowego alematma.pl, jego podstron i subdomen, w tym online.alematma.pl, korzystaniem z Platformy, zakupem Produktów Elektronicznych, kontaktem z AleMatma, korzystaniem z Korepetycji i Kursów oraz korzystaniem z innych usług świadczonych pod marką AleMatma.
Polityka określa również zasady stosowania plików cookies i innych podobnych technologii wykorzystywanych w Serwisie.
Polityka Prywatności ma charakter informacyjny. W przypadkach, w których obowiązujące przepisy prawa wymagają zgody na określone przetwarzanie danych osobowych albo wykorzystanie określonych technologii, zgoda taka jest uzyskiwana odrębnie.
Dane osobowe są przetwarzane w szczególności zgodnie z:
a) Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – dalej „RODO”;
b) ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
c) ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej – dalej „PKE”;
d) innymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych i prywatności mającymi zastosowanie do działalności Administratorów.
Ze względu na strukturę działalności prowadzonej pod marką AleMatma administratorem danych osobowych może być jeden z dwóch podmiotów wskazanych w §2, zależnie od rodzaju usługi, sposobu pozyskania danych oraz podmiotu będącego stroną danej umowy.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych z oboma Administratorami można kontaktować się poprzez wspólny adres: biuro@alematma.pl
Wiadomość przesłana na powyższy adres zostanie skierowana do Administratora właściwego dla konkretnej sprawy.

§2 ADMINISTRATORZY DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Serwisu alematma.pl, Platformy oraz danych przetwarzanych w związku z ich funkcjonowaniem jest:

ALEMATMA E-LEARNING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
z siedzibą w Piasecznie (05-500), ul. Kościuszki 33/208,
KRS: 0000915465,
REGON: 389671804,
NIP: 1231498673,
kapitał zakładowy: 10.000,00 zł.

ALEMATMA E-LEARNING sp. z o.o. jest w szczególności administratorem danych przetwarzanych w związku z:

a) korzystaniem z Serwisu alematma.pl i jego subdomen;
b) korzystaniem z Platformy;
c) prowadzeniem Konta;
d) zakupem i udostępnianiem Produktów Elektronicznych;
e) formularzami dostępnymi w Serwisie;
f) newsletterem;
g) działaniami marketingowymi i analitycznymi dotyczącymi Serwisu;
h) oficjalnymi profilami AleMatma w mediach społecznościowych – w zakresie, w jakim profile te są prowadzone przez ALEMATMA E-LEARNING sp. z o.o.;
i) Umowami na Usługi, jeżeli stroną konkretnej Umowy na Usługi jest ALEMATMA E-LEARNING sp. z o.o.

Drugim podmiotem mogącym być administratorem danych osobowych jest:

ALEMATMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
z siedzibą w Piasecznie (05-500), ul. Kościuszki 33/213,
KRS: 0000927277,
REGON: 520220160,
NIP: 1231502311,
kapitał zakładowy: 5.000,00 zł.

ALEMATMA sp. z o.o. jest administratorem danych przetwarzanych w związku z zawarciem i wykonywaniem Umowy na Usługi, jeżeli to ALEMATMA sp. z o.o. jest stroną danej Umowy, w szczególności danych Usługobiorcy oraz Uczestnika Korepetycji lub Kursu.
Informacja o podmiocie będącym stroną konkretnej Umowy na Usługi jest przekazywana Usługobiorcy przed jej zawarciem lub wynika bezpośrednio z treści Umowy.
ALEMATMA E-LEARNING sp. z o.o. oraz ALEMATMA sp. z o.o. są co do zasady odrębnymi administratorami danych osobowych i każdy z nich odpowiada za przetwarzanie danych w zakresie prowadzonej przez siebie działalności.
Sam fakt działania obu spółek pod marką AleMatma nie oznacza, że każda ze spółek posiada dostęp do wszystkich danych przetwarzanych przez drugą spółkę.
Dane mogą być przekazywane pomiędzy spółkami wyłącznie w zakresie, w jakim jest to niezbędne do realizacji określonego celu i istnieje odpowiednia podstawa prawna przetwarzania.
W szczególności, jeżeli osoba zainteresowana Korepetycjami lub Kursem skontaktuje się za pośrednictwem Serwisu prowadzonego przez ALEMATMA E-LEARNING sp. z o.o., a Umowę na Usługi ma zawrzeć z ALEMATMA sp. z o.o., dane niezbędne do obsługi zapytania mogą zostać przekazane ALEMATMA sp. z o.o.
W takim przypadku:
a) ALEMATMA E-LEARNING sp. z o.o. przetwarza dane w celu obsługi i prawidłowego skierowania zapytania;
b) ALEMATMA sp. z o.o. przetwarza otrzymane dane w celu podjęcia działań zmierzających do zawarcia Umowy na Usługi oraz późniejszego jej wykonania.
Administratorzy nie powołali Inspektora Ochrony Danych. W sprawach dotyczących ochrony danych można kontaktować się pod adresem wskazanym w §1.

§3 DEFINICJE

Na potrzeby Polityki przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Administrator – ALEMATMA E-LEARNING sp. z o.o. albo ALEMATMA sp. z o.o., zależnie od celu i okoliczności przetwarzania danych.
Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem alematma.pl oraz odpowiednie podstrony i subdomeny.
Platforma – platforma szkoleniowa dostępna w ramach online.alematma.pl, umożliwiająca w szczególności korzystanie z zakupionych Produktów Elektronicznych.
Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
Usługobiorca – osoba zawierająca z odpowiednim Administratorem Umowę na Usługi albo Umowę na Produkt Elektroniczny.
Uczestnik – osoba uczestnicząca w Korepetycjach lub Kursie, w tym osoba niepełnoletnia, wskazana przez Usługobiorcę.
Produkt Elektroniczny – produkt dostępny w wersji elektronicznej, oferowany za pośrednictwem Serwisu.
Konto – konto umożliwiające korzystanie z funkcjonalności Platformy.
Umowa na Usługi – odrębna umowa dotycząca świadczenia Korepetycji lub Kursów.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
PKE – ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

§4 ŹRÓDŁA I KATEGORIE DANYCH

Administratorzy mogą pozyskiwać dane osobowe:

a) bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą;
b) od rodzica lub opiekuna prawnego Uczestnika;
c) od Usługobiorcy wskazującego inną osobę jako Uczestnika;
d) poprzez formularze znajdujące się w Serwisie;
e) w trakcie zawierania i wykonywania umowy;
f) poprzez Konto lub Platformę;
g) poprzez systemy wykorzystywane do organizacji zajęć, w tym ActiveNow;
h) podczas korespondencji e-mail, telefonicznej lub innego kontaktu;
i) podczas korzystania z zajęć online;
j) automatycznie podczas korzystania z Serwisu – w szczególności w postaci logów, adresu IP, informacji o urządzeniu i plików cookies;
k) z serwisów społecznościowych – w zakresie informacji udostępnianych w nich przez Użytkownika.

Zakres danych zależy od rodzaju relacji z Administratorem i może obejmować w szczególności:

a) imię i nazwisko;
b) adres e-mail;
c) numer telefonu;
d) adres zamieszkania albo adres działalności;
e) dane firmy, NIP i dane do wystawienia dokumentów księgowych;
f) dane dotyczące Umowy i płatności;
g) dane Uczestnika, w tym imię, nazwisko, poziom edukacji, klasa, zakres materiału, informacje o uczestnictwie i postępach w nauce;
h) dane zawarte w korespondencji;
i) dane techniczne dotyczące korzystania z Serwisu i Platformy;
j) dane związane z uczestnictwem w zajęciach online.

Administratorzy stosują zasadę minimalizacji danych i przetwarzają wyłącznie dane adekwatne i niezbędne do określonego celu.

§5 CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

1. Korzystanie z Serwisu

ALEMATMA E-LEARNING sp. z o.o. może przetwarzać dane techniczne, w szczególności adres IP, informacje o przeglądarce, urządzeniu, systemie operacyjnym i aktywności w Serwisie, w celu:

a) zapewnienia działania Serwisu;
b) zapewnienia bezpieczeństwa;
c) zapobiegania nadużyciom;
d) diagnozowania błędów.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu, zabezpieczeniu i administrowaniu Serwisem.

2. Kontakt i zapytania

Dane przekazane w formularzu kontaktowym, przez e-mail lub telefon mogą być przetwarzane:

a) w celu udzielenia odpowiedzi – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
b) w celu podjęcia na żądanie osoby działań przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO przez podmiot, który ma być stroną umowy.

3. Produkty Elektroniczne

Dane związane z zakupem Produktu Elektronicznego przez ALEMATMA E-LEARNING sp. z o.o. są przetwarzane:

a) w celu zawarcia i wykonania Umowy na Produkt Elektroniczny – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
b) w celu prowadzenia Konta i udostępnienia Platformy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
c) w celu realizacji obowiązków podatkowych i księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
d) w celu ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Korepetycje i Kursy

Jeżeli osoba zawierająca Umowę na Usługi jest jednocześnie osobą, której dane dotyczą, dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania Umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Administratorem jest spółka będąca stroną konkretnej Umowy na Usługi.

5. Dane Uczestnika niebędącego stroną Umowy

Jeżeli Umowę zawiera np. rodzic, natomiast w zajęciach uczestniczy dziecko, dane Uczestnika niezbędne do organizacji i świadczenia Korepetycji lub Kursu mogą być przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest możliwość prawidłowego zorganizowania i przeprowadzenia zajęć dla osoby wskazanej przez Usługobiorcę.

6. Płatności, faktury i księgowość

Dane są przetwarzane w celu:

a) realizacji płatności;
b) wystawienia faktury lub innego dokumentu;
c) prowadzenia dokumentacji księgowej;
d) wykonania obowiązków podatkowych.

Podstawą jest odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.

7. Reklamacje

Dane mogą być przetwarzane w celu:

a) rozpatrzenia reklamacji;
b) wykonania obowiązków ustawowych;
c) ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podstawą jest odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO.

8. Roszczenia i cele dowodowe

Dane mogą być przechowywane w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

9. Badanie jakości i satysfakcji

Dane klientów mogą być wykorzystywane do badania jakości Usług oraz satysfakcji klientów na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

10. Opinie

Jeżeli Użytkownik dobrowolnie przekazuje opinię o AleMatma, dane mogą być przetwarzane w celu jej obsługi.

Publikowanie opinii wraz z danymi umożliwiającymi identyfikację osoby następuje wyłącznie na odpowiedniej podstawie prawnej, w szczególności na podstawie zgody, jeżeli jest ona wymagana.

11. Wizerunek

Publikacja wizerunku Użytkownika, Usługobiorcy lub Uczestnika w celach promocyjnych lub marketingowych wymaga odrębnej podstawy prawnej i – gdy wymagają tego przepisy – odrębnej zgody lub zezwolenia.

Brak zgody na publikację wizerunku nie wpływa na możliwość korzystania z Usług.

§6 DANE DOTYCZĄCE ZDROWIA I SZCZEGÓLNYCH POTRZEB UCZESTNIKA

W związku ze świadczeniem usług edukacyjnych rodzic, opiekun prawny albo pełnoletni Uczestnik może przekazać Administratorowi informacje o szczególnych potrzebach Uczestnika, które mogą mieć znaczenie dla sposobu prowadzenia zajęć.
Informacje takie mogą obejmować w szczególności dane dotyczące zdrowia lub zdiagnozowanych trudności, np. niepełnosprawności, ADHD, zaburzeń ze spektrum autyzmu, dysleksji, dyskalkulii albo innych okoliczności związanych ze zdrowiem.
Administrator nie wymaga przekazywania danych dotyczących zdrowia, które nie są potrzebne do prawidłowego i bezpiecznego świadczenia Usług.
Jeżeli przekazana informacja stanowi szczególną kategorię danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO i ma być dalej wykorzystywana przez Administratora do dostosowania sposobu prowadzenia zajęć, podstawą jej przetwarzania jest wyraźna zgoda osoby uprawnionej, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a oraz art. 9 ust. 2 lit. a RODO.
Zgoda jest dobrowolna i może zostać w każdym czasie cofnięta.
Administrator ogranicza dostęp do takich informacji wyłącznie do osób, które powinny je znać w celu prawidłowego świadczenia Usług.
Dane dotyczące zdrowia nie są wykorzystywane do celów marketingowych ani przekazywane do narzędzi sztucznej inteligencji, o których mowa w §9.

§7 DANE OSÓB NIEPEŁNOLETNICH

Ze względu na edukacyjny charakter działalności Administratorzy przetwarzają dane osób niepełnoletnich będących Uczestnikami Korepetycji lub Kursów.
Dane Uczestnika mogą zostać przekazane Administratorowi przez jego rodzica lub opiekuna prawnego.
Dane osób niepełnoletnich przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do organizacji i realizacji zajęć, komunikacji dotyczącej zajęć oraz realizacji obowiązków związanych z Umową.
Jeżeli dane Uczestnika zostały pozyskane od rodzica lub opiekuna, źródłem danych jest osoba, która wskazała Uczestnika przy zawieraniu lub wykonywaniu Umowy.
W przypadku, w którym podstawą określonego przetwarzania jest zgoda dziecka w związku z usługą społeczeństwa informacyjnego oferowaną bezpośrednio dziecku, stosuje się zasady wynikające z art. 8 RODO, w tym zasady dotyczące zgody przedstawiciela ustawowego osoby, która nie osiągnęła wymaganego prawem wieku.
Sam fakt niepełnoletności Uczestnika nie oznacza, że jego dane mogą być przetwarzane wyłącznie na podstawie zgody. W przypadku świadczenia usług edukacyjnych mogą mieć zastosowanie również inne podstawy wskazane w niniejszej Polityce.

§8 FORMULARZE, KONTO, PLATFORMA I NEWSLETTER

1. Formularz kontaktowy

Dane podane poprzez formularz kontaktowy są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub podjęcia działań zmierzających do zawarcia odpowiedniej umowy.

Jeżeli w wyniku zapytania Umowa na Usługi będzie zawierana z ALEMATMA sp. z o.o., dane mogą zostać przekazane tej spółce w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania i zawarcia Umowy.

2. Zamówienia Produktów Elektronicznych

Dane przekazane podczas składania Zamówienia są przetwarzane przez ALEMATMA E-LEARNING sp. z o.o. w celu zawarcia i wykonania Umowy na Produkt Elektroniczny, rozliczenia Zamówienia i wykonania obowiązków prawnych.

3. Konto i Platforma

W celu zapewnienia dostępu do Platformy Administrator może przetwarzać w szczególności:

a) imię i nazwisko;
b) adres e-mail;
c) informacje dotyczące zakupionych Produktów Elektronicznych;
d) informacje techniczne związane z Kontem.

4. Newsletter

Administratorem danych wykorzystywanych do prowadzenia newslettera jest ALEMATMA E-LEARNING sp. z o.o.

Newsletter może zawierać informacje dotyczące działalności AleMatma, Produktów Elektronicznych, Korepetycji, Kursów, materiałów edukacyjnych, promocji, webinarów i innych treści marketingowych.

Dane są przetwarzane na podstawie zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Przesyłanie informacji handlowych lub marketingu bezpośredniego za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej odbywa się zgodnie z art. 398 PKE.

Zgoda może zostać wycofana w dowolnym czasie, m.in. poprzez link rezygnacji znajdujący się w wiadomości.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

System newslettera może rejestrować informacje techniczne dotyczące dostarczenia wiadomości oraz interakcji z wiadomościami, np. otwarcia wiadomości lub kliknięcia linku, jeżeli wykorzystywana technologia i obowiązujące zgody na to pozwalają.

§9 SZTUCZNA INTELIGENCJA – GEMINI I INNE NARZĘDZIA AI

Administratorzy mogą korzystać z narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję, w szczególności z usługi Google Gemini, jako narzędzia pomocniczego przy:

a) przygotowywaniu materiałów edukacyjnych;
b) analizowaniu i weryfikowaniu sposobów rozwiązania zadań;
c) przygotowywaniu wyjaśnień;
d) wspomaganiu pracy Korepetytorów.

Administratorzy nie przekazują do prywatnej wersji Gemini imion, nazwisk, adresów e-mail, numerów telefonów, danych dotyczących zdrowia ani innych informacji mających umożliwiać identyfikację konkretnego Uczestnika.
Do Gemini mogą być przekazywane np. zdjęcia lub fragmenty rozwiązań zadań w celu ich weryfikacji, w tym rozwiązania sporządzone odręcznie.
Przed przekazaniem takiego materiału dane bezpośrednio identyfikujące Uczestnika powinny zostać usunięte lub zasłonięte.
Odręczne pismo widoczne na materiale nie jest wykorzystywane przez Administratorów w celu identyfikacji osoby ani do analizy biometrycznej.
Do Gemini nie są przekazywane dane dotyczące zdrowia ani inne szczególne kategorie danych osobowych Uczestników.
Narzędzia AI nie są wykorzystywane przez Administratorów do podejmowania wobec Uczestników wyłącznie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających.
Wyniki uzyskane za pomocą narzędzi AI mają charakter pomocniczy i podlegają ocenie osoby prowadzącej zajęcia.
Google przetwarza informacje przekazywane do Gemini zgodnie z własnymi zasadami korzystania z tej usługi i własną polityką prywatności. Z tego powodu Administratorzy stosują zasadę nieprzekazywania do prywatnej wersji Gemini danych umożliwiających identyfikację Uczestników.

§10 ZAJĘCIA ONLINE – ZOOM

Do prowadzenia części Korepetycji lub Kursów Administratorzy korzystają z platformy Zoom.
Link umożliwiający udział w spotkaniu jest przekazywany Uczestnikom lub Usługobiorcom.
W związku z udziałem w spotkaniu Zoom może przetwarzać w szczególności:

a) nazwę lub imię wyświetlane przez uczestnika;
b) informacje o urządzeniu;
c) adres IP;
d) informacje o czasie dołączenia i opuszczenia spotkania;
e) głos i wizerunek, jeżeli Uczestnik korzysta z mikrofonu lub kamery;
f) treści wpisane na czacie lub udostępnione podczas spotkania.

Administratorzy nie nagrywają zajęć prowadzonych za pośrednictwem Zoom.
Jeżeli Uczestnik włącza kamerę lub mikrofon, jego obraz i głos są przetwarzane w czasie rzeczywistym w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia spotkania.
Dane związane z udziałem w Zoom są przetwarzane:
a) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli Uczestnik jest stroną Umowy;
b) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – jeżeli zajęcia są świadczone Uczestnikowi wskazanemu przez Usługobiorcę.
Zoom może przetwarzać dane również zgodnie z własną polityką prywatności i warunkami świadczenia usług.

§11 ACTIVENOW I ORGANIZACJA ZAJĘĆ

Administratorzy mogą korzystać z systemu ActiveNow do obsługi procesów związanych z Korepetycjami i Kursami, w szczególności:

a) prowadzenia harmonogramów;
b) prowadzenia danych Uczestników i Usługobiorców;
c) obsługi Umów;
d) zarządzania zajęciami;
e) komunikacji organizacyjnej;
f) obsługi informacji dotyczących płatności.

Zakres danych przetwarzanych w ActiveNow zależy od rodzaju świadczonej Usługi.
Administratorem danych znajdujących się w ActiveNow w odniesieniu do konkretnej Umowy na Usługi jest co do zasady spółka będąca stroną tej Umowy.

§12 ODBIORCY DANYCH I DOSTAWCY ZEWNĘTRZNI

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratorów w prowadzeniu działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
Odbiorcami lub kategoriami odbiorców danych mogą być w szczególności:

a) dostawcy hostingu, infrastruktury informatycznej, domen i poczty elektronicznej – w szczególności home.pl oraz SEOHOST / PERSKIMEDIA;

b) dostawcy rozwiązań chmurowych i usług Google;

c) ActiveNow sp. z o.o. – w zakresie obsługi i organizacji Usług;

d) ActiveCampaign – w zakresie obsługi newslettera i systemu mailingowego;

e) Fakturownia sp. z o.o. – w zakresie obsługi dokumentów księgowych;

f) podmioty świadczące Administratorom usługi księgowe;

g) dostawcy usług informatycznych i marketingowych, w tym TWO COLOURS AGENCY sp. z o.o., jeżeli posiada dostęp do danych w związku ze świadczonymi usługami;

h) Zoom – w zakresie organizacji zajęć online;

i) dostawcy systemów płatniczych;

j) dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych;

k) kancelarie prawne, doradcy i podmioty wspierające dochodzenie lub obronę roszczeń;

l) organy publiczne – jeżeli przekazanie danych wynika z obowiązujących przepisów prawa.

Poszczególni odbiorcy mogą – zależnie od charakteru danej usługi – działać jako podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora albo jako odrębni administratorzy danych.
Administratorzy zawierają z podmiotami przetwarzającymi odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych, jeżeli wymaga tego RODO.

§13 OPERATORZY PŁATNOŚCI

Płatności elektroniczne mogą być obsługiwane w szczególności przez:

a) PayU S.A.;
b) Krajowy Integrator Płatności S.A. – Tpay;
c) Systemy Płatnicze – Paybylink;
d) PayPro S.A. – Dotpay;
e) innych operatorów płatności dostępnych w Serwisie.

Operator płatności może otrzymywać dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji.
W zakresie realizacji usług płatniczych operatorzy płatności mogą działać jako odrębni administratorzy danych osobowych, zgodnie z własnymi politykami prywatności i obowiązkami wynikającymi z przepisów dotyczących usług płatniczych.
Administrator nie otrzymuje danych kart płatniczych ani innych danych, których przetwarzanie odbywa się wyłącznie po stronie operatora płatności, chyba że określony sposób płatności stanowi inaczej.

§14 PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

Niektórzy dostawcy technologii wykorzystywanych przez Administratorów są częścią międzynarodowych grup kapitałowych lub korzystają z infrastruktury znajdującej się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Może to dotyczyć w szczególności usług:

a) Google;
b) Gemini;
c) Meta;
d) ActiveCampaign;
e) Zoom;
f) TikTok;
g) innych dostawców technologicznych.

Jeżeli dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, transfer odbywa się zgodnie z wymaganiami RODO, w szczególności:

a) na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony;
b) w ramach EU–US Data Privacy Framework – jeżeli dany odbiorca jest objęty odpowiednią decyzją i certyfikacją;
c) na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską;
d) na podstawie innych mechanizmów przewidzianych w RODO.

Osoba, której dane dotyczą, może zwrócić się do właściwego Administratora o dodatkowe informacje dotyczące zabezpieczeń stosowanych przy przekazywaniu danych poza EOG.

§15 OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane są przechowywane nie dłużej, niż jest to niezbędne do celów, w których zostały pozyskane.
W szczególności:

a) dane związane z Umową są przechowywane przez czas jej wykonywania, a następnie przez okres niezbędny do rozliczeń i do upływu odpowiednich terminów przedawnienia roszczeń;

b) dokumentacja księgowa i podatkowa jest przechowywana przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa;

c) dane związane z zapytaniem poprzedzającym zawarcie Umowy – do czasu zakończenia kontaktu, a następnie w uzasadnionym zakresie przez okres niezbędny do wykazania przebiegu korespondencji lub ochrony przed roszczeniami;

d) dane związane z Kontem – przez czas prowadzenia Konta, a po jego usunięciu w zakresie wymaganym prawem lub potrzebnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;

e) dane newsletterowe – do czasu cofnięcia zgody lub zakończenia usługi newslettera;

f) informacje pozwalające wykazać udzielenie lub cofnięcie zgody mogą być przechowywane dłużej w celu wykazania zgodności działania Administratora z prawem;

g) dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu ustania tego interesu lub skutecznego wniesienia sprzeciwu, chyba że istnieje nadrzędna podstawa do dalszego przetwarzania;

h) dane szczególnych kategorii przetwarzane na podstawie zgody – do czasu cofnięcia zgody lub ustania celu, dla którego zostały pozyskane;

i) dane pochodzące z cookies – zgodnie z okresem działania poszczególnych plików cookies i ustawieniami wybranymi przez Użytkownika;

j) logi techniczne – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania systemów i diagnostyki incydentów.

§16 PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Osobie, której dane dotyczą, przysługują – w przypadkach określonych w RODO – w szczególności:

a) prawo dostępu do danych;
b) prawo otrzymania kopii danych;
c) prawo sprostowania danych;
d) prawo usunięcia danych;
e) prawo ograniczenia przetwarzania;
f) prawo do przenoszenia danych;
g) prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
h) prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, gdy przetwarzanie odbywa się na jej podstawie;
i) prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Jeżeli dane są przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, może w każdym czasie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.
Prawa wynikające z RODO nie mają charakteru bezwzględnego i możliwość ich realizacji zależy od okoliczności oraz podstawy przetwarzania.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: biuro@alematma.pl
Administrator może poprosić o informacje umożliwiające potwierdzenie tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli jest to uzasadnione.
Administrator odpowiada na żądania bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie jednego miesiąca, zgodnie z zasadami określonymi w RODO.

§17 PROFILOWANIE I ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI

Administratorzy nie podejmują wobec Użytkowników, Usługobiorców ani Uczestników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
W związku z wykorzystywaniem narzędzi analitycznych i reklamowych może dochodzić do profilowania w celu dostosowania reklam lub treści do przewidywanych zainteresowań Użytkownika.
Profilowanie marketingowe nie wpływa na warunki świadczonych Usług, ocenę Uczestnika ani jego sytuację prawną.
W zakresie, w którym profilowanie opiera się na niekoniecznych technologiach śledzących, jest ono prowadzone po uzyskaniu wymaganej zgody.

§18 MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

ALEMATMA E-LEARNING sp. z o.o. może prowadzić profile AleMatma w szczególności w:

a) Facebook;
b) Instagram;
c) TikTok;
d) YouTube;
e) innych serwisach społecznościowych.

W związku z korzystaniem z tych profili mogą być przetwarzane w szczególności:

a) dane publicznie udostępnione w profilu użytkownika;
b) imię lub nazwa profilu;
c) komentarze i reakcje;
d) wiadomości przesyłane do AleMatma;
e) inne dane dobrowolnie udostępnione w ramach interakcji.

Dane są przetwarzane w celu:

a) prowadzenia profili;
b) komunikacji;
c) odpowiadania na wiadomości i komentarze;
d) budowania społeczności wokół AleMatma;
e) promocji działalności.

Podstawą jest przede wszystkim art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji i promocji działalności.
Operatorzy platform społecznościowych przetwarzają dane również we własnych celach zgodnie z własnymi regulaminami i politykami prywatności.
W określonych zakresach, w których Administrator i operator danej platformy wspólnie określają cele lub sposoby przetwarzania, może dochodzić do współadministrowania zgodnie z zasadami określonymi przez daną platformę i obowiązujące przepisy.

§19 POLITYKA COOKIES I INNE TECHNOLOGIE

Serwis wykorzystuje pliki cookies i inne podobne technologie.
Cookies są niewielkimi informacjami przechowywanymi na urządzeniu Użytkownika lub informacjami, do których dostęp uzyskuje Serwis albo zewnętrzny dostawca.
W Serwisie mogą być wykorzystywane następujące kategorie technologii:

a) Niezbędne

Są wymagane do prawidłowego działania Serwisu, bezpieczeństwa, obsługi podstawowych funkcjonalności lub świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez Użytkownika.

Ich wykorzystanie nie wymaga zgody w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.

b) Funkcjonalne

Umożliwiają zapamiętywanie dodatkowych preferencji Użytkownika lub zapewnienie dodatkowych funkcji Serwisu.

Jeżeli nie są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez Użytkownika, są uruchamiane po uzyskaniu zgody.

c) Analityczne

Służą do analizowania sposobu korzystania z Serwisu, liczby odwiedzin, źródeł ruchu i działania poszczególnych elementów Serwisu.

Mogą obejmować m.in. narzędzia Google Analytics.

Niekonieczne technologie analityczne są uruchamiane po uzyskaniu zgody Użytkownika.

d) Marketingowe

Służą w szczególności do pomiaru skuteczności reklam, remarketingu, tworzenia grup odbiorców i dostosowywania reklam.

Mogą obejmować m.in.:

Meta Pixel;
Meta Ads;
Google Ads;
inne narzędzia reklamowe.

Technologie marketingowe są uruchamiane po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Przy pierwszej wizycie w Serwisie Użytkownik otrzymuje możliwość dokonania wyboru dotyczącego niekoniecznych cookies i podobnych technologii.
Użytkownik powinien mieć możliwość:

a) zaakceptowania niekoniecznych technologii;
b) odrzucenia niekoniecznych technologii;
c) wyboru określonych kategorii;
d) późniejszej zmiany swojej decyzji.

Samo korzystanie z Serwisu nie oznacza zgody na niekonieczne pliki cookies.
Odmowa zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie może uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji Serwisu, które nie wymagają takich technologii.
Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.
Ograniczenie niektórych plików cookies może mieć wpływ na działanie wybranych, dodatkowych funkcjonalności.
Szczegółowe informacje dotyczące aktualnie wykorzystywanych cookies, ich dostawców, celu oraz okresu działania mogą być dostępne w panelu zarządzania zgodami na cookies.

§20 TREŚCI ZEWNĘTRZNE I MATERIAŁY WIDEO

Serwis może zawierać treści dostarczane przez zewnętrzne serwisy, w szczególności filmy z platform takich jak YouTube lub Vimeo.
Odtworzenie lub załadowanie takiej treści może wiązać się z przekazaniem informacji operatorowi zewnętrznego serwisu.
Jeżeli wyświetlenie treści wymaga zastosowania niekoniecznych plików cookies lub innych technologii objętych obowiązkiem uzyskania zgody, technologia powinna być uruchamiana dopiero po dokonaniu odpowiedniego wyboru przez Użytkownika.
Zewnętrzni dostawcy przetwarzają dane zgodnie z własnymi zasadami ochrony prywatności.

§21 LOGI SERWERA I BEZPIECZEŃSTWO

Korzystanie z Serwisu powoduje przesyłanie zapytań do serwera.
Logi serwera mogą obejmować w szczególności:

a) adres IP;
b) datę i godzinę zapytania;
c) informacje o przeglądarce;
d) informacje o systemie operacyjnym;
e) informacje techniczne dotyczące żądania.

Logi wykorzystywane są w szczególności do:

a) administrowania Serwisem;
b) zapewnienia bezpieczeństwa;
c) wykrywania błędów;
d) ochrony przed nadużyciami.

Administratorzy stosują odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające zapewnić poziom bezpieczeństwa danych odpowiedni do ryzyka.
Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby upoważnione lub podmioty, które powinny mieć do nich dostęp w związku z wykonywanymi zadaniami.
Osoby posiadające dostęp do danych zobowiązane są do zachowania ich poufności.

§22 PODANIE DANYCH I KONSEKWENCJE ICH NIEPODANIA

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.
Podanie danych może być jednak konieczne, jeżeli bez tych danych nie jest możliwe:

a) udzielenie odpowiedzi na zapytanie;
b) zawarcie lub wykonanie Umowy;
c) utworzenie Konta;
d) udostępnienie Produktu Elektronicznego;
e) przeprowadzenie płatności;
f) wystawienie wymaganych dokumentów;
g) wykonanie innego działania żądanego przez osobę.

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, jej udzielenie jest dobrowolne, chyba że dana funkcjonalność z natury wymaga przetwarzania objętego tą zgodą, np. wysłanie newslettera na wskazany adres.

§23 ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

a) zmiany przepisów prawa;
b) zmiany sposobu przetwarzania danych;
c) wprowadzenia nowych usług;
d) rozpoczęcia korzystania z nowych dostawców lub technologii;
e) zmian organizacyjnych dotyczących Administratorów.

Aktualna wersja Polityki jest dostępna w Serwisie.
Zmiana Polityki nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej zmianą.

Data wejścia w życie Polityki: 03.09.2026